見積もりをお願いしたいのですが、どの位時間が掛かりますか？
お見積もりの箇所、広さにもよりますが、一箇所あたり三十分程度とお考え下さい。

申し込みからクリーニングまで、どの位時間が必要ですか？
事前に言って頂ければ、見積もり後、直にでも作業可能です。

おそうじメニューに載っている料金の￥０００～の「～」とは？
またクリーニング以外に料金が掛かりますか？
おそうじメニューの料金は、すべて参考価格です。汚れ具合、サービス範囲、広さ、構造などにより料金は変わります。
クリーニング以外に掛かる料金としては、クリーニングに必要な什器,備品などの移動（一人では動かせない物）また道路事情などにより、有料駐車場などを利用する場合実費を頂いております。

いい加減でいいので料金を安くできませんか？
私どもは、全国で統一のサービスを目指しております。料金をお安くすると統一のサービスが出来なくなります。手を抜くようなサービスはいたしておりません。

クリーニングが始まってから、新たに料金が発生する事はありますか？
ありません。ただし追加の作業を依頼された場合は追加の作業代金を頂きます。

クリーニング前に準備しておく事などは、有りますか？
水道、電気また洗い場として、お風呂またはベランダなどをお借りする場合が有ります。またクリーニング箇所の小物などは、移動して頂ければ助かります。

クリーニングの間、留守にしてもいいですか？
問題は有りませんが、作業終了後の確認はお願いいたします。大体の終了時間は、事前にお伝えしますが、緊急連絡先などお伝え下さい。お昼（食事）を挟む場合は、鍵をお預かりする場合が有ります。

クリーニングを依頼すれば、どんな汚れでも綺麗になりますか？
全ての汚れが落ちる訳ではありません。例えば浴室のコーキング部分（継ぎ目）の黒カビは、落ちない事がほとんどです。落ちない汚れに関しては、見積もり時に説明させて頂きます。

申し込みの後キャンセルした場合キャンセル料など掛かりますか。
作業予定日二日前、前日、当日のキャンセルに関しては一律五千円のキャンセル料を頂いております。また準備に掛かった費用（人材の確保、機材のレンタルなど）は実費を頂いております。

料金はいつ払うのですか。
作業終了後の確認をして頂いて、納得された上でお支払い下さい。
後で気になる点、等御座いましたら、作業後十日以内でしたら無料で手直しさせて頂いております。作業後一週間後を目安に、確認のお電話を入れさせて頂いております。